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購入方法・ヘルプ
■商品ご購入の方法 「特定商取引に関する法律」に基づく表示
1.商品を選ぶ
まず、「ショッピング・モール」でお好きな商品を選びます。
一覧表示されている商品の写真をクリックすると、その商品の詳しい説明・写真が見られます。

現在、自分がどこのページを見ているかは左側のサイド・メニューを見ればわかります。
バックがピンクのアイコンが現在表示されているページです。

在庫僅少」の商品のご注文はお早めに。 「在庫僅少」の商品をご注文される場合、ショッピングカートに入れた時点で1個以上の在庫があったとしても[注文確定]ボタンをクリックする直前に他のお客様が同じ商品をご注文されて在庫がなくなった場合は、申し訳ありませんがご注文をお受けする事はできませんので、予めご了承願います。
なお、売り切れ商品の横にある ボタンをクリックしてリクエストしていただきますと、その数を集計してご要望の多い商品を優先的に仕掛るよう対処させていただきますので、是非リクエストしてみてください。
「売り切れ」でもリクエストボタンが表示されていない商品は、製造予定がないためリクエストをお受けできないものです。
「ショッピング」のページには「お薦め」「カバン」「革小物」「ランドセル」のアイコンがありますが、これらをクリックすると、見たい商品を選び出して表示します。
例えば「革小物」をクリックすると革小物商品の全てを表示します。

2.商品をショッピング・カートに入れる
次にお好みの商品を「ショッピング・カート」に入れます。
これは、スーパーなどで買い物をする要領です。選んだ商品を「ショッピング・カート」に入れていきます。

方法はそれぞれの「商品のカタログ」ページで希望カラーのラジオボタンを選択して、画面右上の「カートに入れる」ボタンをクリックします。
同時に違う種類の商品も合わせて注文する場合は、そのままその商品のページに移動して、同様にカートに追加していきます。
御予約の場合も同様にカートに入れて注文してくだされば、御予約として承ります。
この操作はあくまでも「ショッピング・カート」に商品を入れるだけで、注文をすることではありません。
ですから一度カートに入れた商品でも[キャンセル]ボタンをクリックしてカートから戻すことができますので、ご安心してお選びください。何度でも商品を選び直すことができます。

なお、ブラウザのセキュリティを高くしてクッキーの作成を禁止していますと、カートに商品が入らないことがあります。その場合は、クッキーの作成を許可するようブラウザを設定してください。
どうしてもカートに入らない場合は、直接メールにてご相談ください。ただし、売り切れの商品の注文はお受けできませんので、在庫があることをご確認ください。

3.注文をするためサインインする
「ショッピング・カート」の内容(選んだ商品、個数等)に間違いがなければ注文をします。
「ショッピング・カート」ページの[注文する]ボタンをクリックするか、左サイドメニューの[注文]をクリックします。
この時、Webショッピングするのが初めての場合や、まだサインイン操作をしていない場合は次のような指示が出ます。

初めての場合は[配達先の登録]ボタンをクリックしてください。
お名前や配達先の住所など必要事項を登録していただきます。→プライバシー・ポリシー
パスワードは今後サインイン操作する時のお客様の認証用文字列です。パスワードはお好きな文字列(半角英数字)を入力してください。 会員番号とパスワードは忘れないようにお気をつけ下さい。
必要事項が登録できましたら、注文内容の確認ページが表示されます。

既にメンバー登録をされている場合は「会員番号」と「パスワード」欄にご自分の会員番号とパスワードを入力して[Sign In]ボタンをクリックしてください。
お客様と確認できましたら、注文内容の確認ページが表示されます。

■配達先について
配達先はヤマト運輸が宅急便を扱っている国内地域に限らせていただきます。海外は基本的にお受けしておりません(詳しくはメールにてお問合せください)。

4.注文内容、支払い方法の確認をする
「ショッピング・カート」の内容と「お届け先」の内容が表示されますので、間違いがないかを確認します。
配達日時の希望があれば指定してください。ただし、入金・与信の確認や在庫の都合でご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。
支払い方法は「代引き便」「銀行振込み」「郵便振替」「クレジットカード」「来店予定」から選択してください。

代引き便 ヤマト運輸の宅急便(ヤマトコレクトサービス)にて商品をお送りしますので、配達時にドライバーに直接代金をお支払いいただきます(代引き便手数料は弊社が負担いたします)。
銀行振込み 受注後、メール等で銀行口座番号をお知らせいたしますので、振込み確認後すぐに発送いたします。誠に恐縮ですが、振込み手数料は各自でご負担下さいますようお願い申し上げます。
郵便振替 受注後、振替用紙を郵送致します。郵便局にて振替手続きをしていただきご入金いただきましてから出荷いたします。手続きに時間がかかりますので出荷までに2週間程度必要ですので、配達希望日にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
クレジットカード 注文確定画面の「クレジットカードお支払い手続き」ボタンをクリックして「クロネコ@ペイメント」の手続き画面でクレジットカード情報を入力して支払い手続きをします。支払い手続き完了画面が無事表示されれば手続き完了です(この時点では決済されません)。
「クロネコ@ペイメント」からの与信手続き完了通知が届きましたら商品を発送いたします。お客様が商品をお受け取りになられた時点で初めてクレジットカードの決済が行われます。従って在庫がなかった場合など商品がすぐに発送できない場合は与信手続きが完了していても、早まって決済されることはありません。
なお、手続きはSSL対応の「クロネコ@ペイメント」のホームページで直接行いますので、お客様のカード番号などのクレジットカード情報は外部には漏れませんし、大峡製鞄側にも一切知らされません。大峡製鞄側にはお客様が与信確認されたことのみ通知されます。
支払方法について
来店予定 弊社直売店「トゥディ」へ来店の上、お買い求めになられる場合。

■送料について
商品代金(本体価格)の合計が20,000円以上の場合、送料は弊社が負担いたします。20,000円未満の場合は全国一律料金 600円となります。

表示内容に間違いがなければ[注文確定]ボタンをクリックします(ボタンは一度だけ押してください。何度も押すと重複して注文されてしまいます)。

「ショッピング・カート」の内容に間違いがある場合は左サイドメニューの[ショッピング・カート]をクリックして、もう一度商品を選び直して下さい。
「お届け先」の内容に間違いがある場合は[住所変更]ボタンをクリックして、配達先の住所を再入力します。
プレゼントとして贈る場合など、ラッピング(無料)ご希望の方は「連絡事項」欄に「ギフトラッピング希望」と明記してください。

ご予約の商品と在庫のある商品とを合わせてご注文される場合
先に全額のお支払い手続きをされる場合は、そのままご注文されても構いませんが、ご予約の商品の分は出来上がってから支払い手続きしたいという場合は、ご面倒ですが予約分は別の注文として二つに分けてご注文ください。

[注文確定]ボタンをクリックすると、「注文番号」が表示され、注文作業が完了します。
この時このページを印刷するか、「名前を付けて保存」するかしておくと後で確認する際に便利です。
なお、メールアドレスを登録された方には、サーバーから自動的に受注確認メールが送信されます。
アドレスを登録したのに受注確認メールが届かない場合はアドレスの入力間違いの可能性があります。
会員情報登録変更」画面で確認、再登録してください。
[注文確定]ボタンをクリックした段階で初めて正式に「注文」作業が完了します。
もし、間違って注文をしてしまった場合は、次の方法で訂正またはキャンセルしてください。
●電話( 03-3881-1191 )受付時間:月〜金曜 午前10時〜午後5時
Eメールにお名前、注文番号、注文商品などを明記して訂正またはキャンセルを通知してください

5.商品を受け取る
お客様の指定された日時に宅急便(ヤマト運輸)で送られてきますので、代引き便の場合は配達員(ドライバー)に代金を支払って商品を受け取ってください。

注:なお、代引き便での取り扱いとクレジットカードでの決済は合計金額が30万円までとなっておりますので、それ以上の金額になる場合は事前に銀行振込にてお支払いいただく事になりますので予めご了承ください。

受け取った商品の内容に間違いがないかをご確認願います。もし万が一違う商品が送られてしまった場合はすぐに上記の連絡先までご連絡ください。

以上で商品ご購入の作業は終了です。
どうぞ、ごゆっくりWebショッピングをお楽しみください。
お問合せはこちらまで→Webショッピング係

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